Documento Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: abril de 2026 · Vigentes a partir de mayo de 2026
1. Identificación del Prestador de Servicios
Cura-Quillas Academia de Surf (en adelante "Cura-Quillas", "nosotros" o "la Academia") opera en la Región del Biobío, Chile, con sede en las playas del área de Arauco. Nuestra plataforma digital en línea (curaquillas.cl) es el canal oficial de reservas, gestión de alumnos y comunicación de la Academia.
Para consultas legales o sobre privacidad: surfcuraquillas@gmail.com o Instagram @curaquillas_surf
2. Aceptación de los Términos
Al usar esta plataforma, enviar un formulario de contacto o reservar una sesión de surf, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, debe abstenerse de usar nuestros servicios.
Estos Términos se rigen por la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
3. Descripción del Servicio
Cura-Quillas ofrece clases de surf, entrenamiento personalizado y video análisis de técnica para personas de todos los niveles. Los servicios se realizan en playas del área de Arauco, Región del Biobío, en el mar abierto del Océano Pacífico.
El surf es un deporte de aventura y riesgo. La participación en nuestras actividades implica la exposición a condiciones naturales impredecibles (oleaje, corrientes, viento, temperatura del agua) que pueden generar lesiones o daños a la propiedad.
4. Política de Pagos y Cancelaciones
Condición esencial del servicio
- →Pago 100% anticipado: Todas las sesiones y planes de entrenamiento deben ser pagados en su totalidad antes de su inicio. No se reserva cupo sin pago confirmado.
- →Cancelación por el alumno (más de 24 horas de anticipación): Se emite un crédito a favor por el 100% del monto pagado, válido según la vigencia de su plan (Mensual o Anual).
- →Cancelación por el alumno (menos de 24 horas de anticipación): No se realiza reembolso ni crédito. La sesión se considera consumida debido a la logística y disponibilidad de instructores comprometida.
- →Cancelación por condiciones climáticas: Si Cura-Quillas cancela una sesión por razones de seguridad (mal tiempo, mar peligroso), se reagenda sin costo adicional o se emite crédito completo.
- →No-show: La inasistencia sin aviso previo se considera sesión consumida. No hay reembolso.
5. Exención de Responsabilidad y Riesgo
Declaración de aceptación de riesgos
"Por medio de la presente, manifiesto estar consciente de que el surf es un deporte que presenta riesgos, y que conozco y soy consciente de éstos. Declaro que estoy en perfectas condiciones físicas, fisiológicas y psicológicas. Y que no padezco ninguna enfermedad, lesión y/o incapacidad y/o condición que me inhabilite para participar en las actividades."
"Acepto también que el instructor a cargo se reserva el derecho de pedirme que no continúe con la actividad en un momento dado, si considera que eso puede convertirse en peligro para mí o para el resto del grupo, debido a mis condiciones personales o a las condiciones generales de seguridad en la zona de las prácticas."
"Y declaro conocer y aceptar que el instructor y/o su staff, CURA-QUILLAS SpA. y terceros están libres y exentos de toda responsabilidad por los daños materiales y/o físicos o de cualquier otro tipo, que puedan ocurrir durante la realización de las actividades."
6. Reposición de Material
El uso de equipos (tablas, trajes) implica un desgaste natural aceptado por la Academia. Sin embargo, en caso de pérdida o daño grave que impida el uso futuro del material o comprometa su integridad estructural, el alumno se obliga a reponerlo en su totalidad o pagar el costo de reposición comercial vigente.
7. Derechos de Imagen e Innovación
El alumno concede a CURA-QUILLAS SpA. el derecho a utilizar su nombre, fotografías, apariencia, voz, imagen y comentarios para propósitos publicitarios, comerciales y promocionales. Esto incluye expresamente el uso de contenido multimedia para el entrenamiento de modelos de análisis técnico y herramientas de inteligencia artificial destinadas a mejorar la metodología de enseñanza de la Academia. Todo esto sin revisión, notificación, aprobación o compensación adicional.
8. Modificaciones
Cura-Quillas se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica aceptación de los nuevos términos.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Cualquier disputa derivada de estos Términos se someterá a los Tribunales de Justicia competentes de la Región del Biobío, Chile, aplicándose la legislación chilena vigente.